Vanliga frågor

LiveJasmin Site

  • Vad är LiveJasmin?

    LiveJasmin är en livevideochattwebbplats för vuxna där Medlemmar och besökare möter Modeller från hela världen. Modellerna sänder videoflöde live från sitt hem eller studio och interagerar med besökare i offentliga eller privata rum via video, röst, chatt och meddelanden. LiveJasmin erbjuder ett brett utbud av Modeller. För att hitta en som passar en viss smak eller preferens kan Medlemmar använda ett sökfält högst upp på vilken sida som helst. Modellerna är tillgängliga baserat på utseende, ålder, talat språk, specialiteter, videokvalitet och många andra specifikationer, genom att skriva in enkla nyckelord. När en Medlem har hittat en favorit kan Modellen läggas till i en personlig Favoritlista och sparas för nästa gång.

  • Vad är Awards?

    Våra Awards belönar de mest aktiva och hårdast arbetande modellerna i olika kategorier. Vi har nya Awards varje vecka och tävlingen varar i 7 dagar. Alla medlemmar kan hjälpa sin favoritmodell i varje kategori.

    Hur kan jag ge poäng till modeller i Awards?

    Att ge poäng till din favoritmodell är lätt: allt du behöver göra är att använda Awards kategori funktionen med din favoritmodell! Till exempel, kan du skicka meddelanden till en modell för att hjälpa dem i "Messenger” Awards kategorin.

    Finns det en gräns för hur ofta jag kan ge poäng?

    Du kan ge poäng hur många gånger du vill! Fortsätt bara använda funktionen i den kategori du vill att din favoritmodell ska stiga i.

  • Vad är SmartBuy?

    SmartBuy funktionen låter medlemmar njuta av privata shower utan avbrott. Denna funktion ger systemet tillstånd att automatiskt fylla på Användarens kreditbalans närsomhelst kontots balans sjunker till 7 krediter. Som standard köper SmartBuy ett paket på 27.99, men medlemmen har möjlighet att ändra beloppet som SmartBuy köper in.

    Hur kan jag aktivera SmartBuy?

    Du kan aktivera SmartBuy funktionen i dina "Konto Inställningar" bland många andra ställen.

    Hur kan jag stänga av SmartBuy?

    För att stänga av funktionen, gå till dina Inställningar och avaktivera SmartBuy möjligheten.

  • Vad är Cam2Cam?

    Cam2Cam är en funktion som tillåter Medlemmar att dela deras kamerasändning med Modeller i privat Chatt. Funktionen kan aktiveras genom att klicka på kamera ikonen på vänster sida om Modellens live sändning.

    Lägg märke till att Cam2Cam enbart är tillgänglig på HTTPS / SSL webbsidor. Om webbsidan du använder har HTTPS i början av sin URL, ska du kunna använda funktionen.

    Det är viktigt att nämna att det kan förekomma extra per-minut avgifter.

  • Vad är Två-Vägs ljud?

    Två.Vägs ljud är en funktion som låter Medlemmar tala med Modeller via ljud i Privata Chatten. Det är viktigt att nämna att inte alla modeller har denna funktion, och att det kan förekomma en extra kostnad per minut.

  • Vad är Kungen i Rummet?

    Kungen av Rummet funktionen är exakt vad den låter som. Du kan bli Kung i din favoritmodells rum! Allt du behöver göra är att bli den person som skickar flest krediter i Överraskningar eller Interaktiv Toy till en modell.

    Så snart du gör det skickas ett meddelande till alla andra i rummet att du är den nya kungen i 24 timmar eller tills någon tar titeln från dig. Det säger sig självt att modellen också blir mycket nöjd och kommer att känna sig mycket närmare dig.

    Pröva det och bli en Kung i Rummet idag!

  • Vad är Klubb Elite?

    Klubb Elite är ett lojalitetsprogram som belönar dig för att vara aktiv på LiveJasmin. Genom att helt enkelt använda vår tjänst kommer du att öka din status, låsa upp bättre fördelar för var och en och framgångsrikt ändra hela din LiveJasmin upplevelse och förbättra den på många sätt.

    Vilka är nivåerna!

    • Crush
    • Älskare
    • Sweetheart
    • Lancelot
    • Romeo
    • Kasanova
    • Eros

    Hur kan jag öka min status?

    Du tjänar poäng på varje kredit du spenderar. För att gå uppåt måste du nå en viss mängd poäng, unika för varje rang. När du har nått det belopp som behövs får du en ny rang och mask!

    Vilka fördelar får jag?

    Som medlem får du många fördelar baserade på din rang, som du kan se på vår Club Elite-sida.

    När börjar fördelarna jag får att gälla?

    Dina fördelar gäller från och med nästa Private-session efter att du nått en ny rang.

    Hur länge är fördelarna jag får giltiga?

    Fördelarna du får är giltiga så länge du behåller din nuvarande nivå i Club Elite, eller om du flyttas upp en rang.

  • Vad är Stories?

    Följ dina favoritmodeller och se en helt ny sida av dem!
    Tack vare Stories, kan modeller nu dela personliga stunder med sina medlemmar.

    Det finns två olika typer av Stories, Gratis och Premium.
    Alla kan se Gratis Stories, men bara de medlemmar som prenumererar på en modell för en engångssumma kan njuta av Premium Stories.

    Once you subscribe to a model\'s Premium Stories, you will have access to all of the model\'s Stories for 7 days. Enjoy!

  • Vad är MyContent?

    modeller kan ladda upp 3 olika sorters innehåll till sin profil: Foton, Videor och Anteckningar. Foton och Videor kan vara endera Gratis eller Premium.
    Alla kan njuta av modellens Gratis Innehåll men Premium Innehållet måste köpas för det pris modellen bestämt. När en medlem har köpt Premiuminnehållet (Fotoalbum, Video osv.) Kommer de att ha tillgång till det i 90 dagar.
    Efter den tiden kommer dock tillgången till Premiuminnehållet att avslutas.

  • Vad är Sneakpeek?

    Peeks låter dig få en glimt av vad som händer bakom stängda dörrar i en Privat Show. Du kan kolla in vilken modell som helst i 25 sekunder för bara 1,99 Krediter. Under en titt kan du inte interagera med modellen - du kan bara titta på deras Privata Show med en annan medlem. Modellen får inte ett meddelande när en användare använder ett Peek på sin show. En modell kan välja att blockera alla Peeks under Privata Shower. Observera att Free Peeks (vunna på vårt hjul) upphör efter 168 timmar.

  • Vad är Snapshot?

    Spara ett perfekt ögonblick för dig att njuta av gång på gång! Ta ett Snapshot under en Privat Show för bara 0.5 Krediter, och det blir ditt att beundra för evigt.
    Du kan bara ta ett Snapshot om en modell aktiverat funktionen. Bara du kan se stillbilden, ingen annan. Dina Snapshots kommer alltid att vara tillgängliga för dig om inte den relaterade modellen stänger sitt konto. Du hittar alla dina sparade ögonblicksbilder under “My Content” menyn efter du klickat på ditt användarnamn högst upp i högra hörnet på webbsidan.

  • Vad är VIP Show?

    Kom tillsammans! Med VIP-Shower kan du och andra medlemmar njuta av en het och ångande show. Eftersom flera medlemmar kommer att titta på samma gång är priset per minut för en VIP-Show mycket överkomligt. Varje VIP-show har en pre-show för att ge medlemmarna tid att delta och bidra till VIP Shows kreditmål. Modellerna innehåller också beskrivningar av deras shower för att berätta vad du kan förvänta dig i deras shower. VIP-Show startar bara om modellen startar dem manuellt eller om kreditmålet nås. När VIP-Showen startar är det bara de medlemmar som gav minst belopp eller mer som kan njuta av showen. Observera att en modell kan avbryta VIP-showen när som helst under pre-showen. Du kan söka efter VIP-Shower på vår webbsida med hjälp av det relaterade "VIP Show" -filtret.

  • Vad är Riktiga Rosor?

    Skäm bort de modeller du älskar mest med en fantastisk låda med långvariga Riktiga Rosor som levereras direkt till dörren. Välj bara butiksikonen för att skicka dem en speciell överraskning de aldrig kommer att glömma.

  • Vad ör Godisburken?

    Hjälp till att belöna din favoritmodell! Nu har modellerna en Godisburk på sin profil, full av fantastiska Gåvor. Du kan skämma bort din speciella person genom att bidra med Krediter till deras Godisburk mål.

    You have 6 months to help your favorite model as much as you want, and after we will send them rewards for that amount.

  • Vad är en Interactive Toy?

    Interactive Toy är en funktion som låter dig kontrollera en modells upphetsning. använd dina Krediter för att modellerna ska få olika typer av vibrationer; välj mellan 1 till 50 sek, och från milda till starka vibrationer.

    På huvudsidan kommer Modeller som har Interactive Toys ha en liten ikon på sin profilbild. Under Gratis Chatt, VIP Shower och Privata Shower kommer du kunna använda Interactive Toy genom toy-ikonen i nedre stapeln.

    Under "Show Typer" kan du klicka på "Interactive Toy" för att se alla modeller som nu använder interactive toys. Du kan även söka efter "Interactive Toy."

    Interactive Toys finns bara för modeller att använda under Gratis Chatt, VIP Shower och Privata Shower.

  • Vad är en Fanklubb?

    Fanklubben är det senaste sättet för dig att stödja dina favoritmodeller och samtidigt njuta av fantastiska rabatter och förmåner!

    En Fanklubb har 3 nivåer: Brons, Silver och Guld. Var och en har sin egen månadsavgift, och ju högre medlemsnivå du har, desto fler förmåner kan du njuta av. Medlemmar på högre nivå kan njuta av större rabatter, anpassade Överraskningar och ett unikt märke för att indikera deras premiumstatus.

    Du kan hantera dina Fanklubb-prenumerationer med alternativet “Mina Prenumerationer”, under “Mitt Innehåll.”

  • Vad är Pro Medlemskap?

    Vilka fördelar erbjuder Pro Medlemskapet jämfört med gratis medlemskap?

    Med vårt Pro Medlemskap får du fler förmåner än med gratis medlemskapet. Pro Medlemskapet är en ny nivå av LiveJasmin-medlemskap som erbjuder en rad ytterligare fördelar och exklusiva fördelar.

    • 10 Gratis Meddelanden
    • Ändra din Klubb Elit mask
    • Gå in Osynlig i Chattrum
    • Lägg till upp till 1000 Favoriter
    • Dölja gästers meddelanden i chattrummen
    • Tjäna 50% mer poäng
    • Speciell "PRO" märke för att visa hur fantastisk du är!

    Hur kan jag bli en Pro Medlem?

    Det är enkelt att bli Pro Medlem! Gå till menyn > Pro-medlemskap, ange Betalningsinformation så blir du Pro på några minuter. Kom ihåg att aktivera förmåner för att börja njuta av ditt medlemskap till fullo.

    Kan jag säga upp mitt Pro Medlemskap?

    Ja, du kan säga upp ditt Pro Medlemskap när som helst. Observera att själva prenumerationen förblir aktiv fram till nästa faktureringsperiod.

    Hur avaktiverar jag mitt Pro Medlemskap?

    För att avaktivera ditt Pro Medlemskap, navigera helt enkelt till inställningar > Pro Medlemskap > Hantera Prenumeration och klicka Avbeställ.

    Vad skall jag göra om jag inte vill använda en förmån?

    Du kan aktivera eller inaktivera de flesta Pro-förmånerna genom att gå till Inställningar > Pro Medlemskap. Väl där hittar du växlar för de olika fördelarna, och du kan helt enkelt inaktivera de fördelar du inte vill använda.

    När jag blir en Pro Medlem, kan jag välja att vilken mask jag vill från Elitklubb-maskarna i min profil?

    Du kan bara välja att förklä dig med en lägre rankad mask, men du får fortfarande njuta av alla fördelar som kommer med din faktiska Klubb-Elit rankning.

    När jag använder osynligt läge, kan jag fortfarande interagera med modeller, skicka presenter, bjuda in dem till Privat etc.?

    Ja, med osynligt läge kan du gå in i chattrum utan att bli sedd. Men när du väl interagerar med rummet, som att skicka ett meddelande, en toy vibration etc. blir du automatiskt synlig igen.

    Är mitt pro Medlemskapsmärke synligt för alla eller bara modellerna?

    Ja, ditt Pro-märke är som standard synligt för alla i chattrummet. Med andra ord kommer både modeller och andra medlemmar att kunna se ditt märke. Du kan dock även dölja ditt märke om du väljer att göra det. För att inaktivera ditt Pro-märke, gå till dina Inställningar > Pro-medlemskap.

  • Är alla kameror live?

    Ja! På LiveJasmin uppträder alla modeller live i deras chattrum.

  • Hur fungerar videochatten?

    Modellerna har en webbkamera eller videokamera i deras rum eller studio som sänder video live genom Internet. Många modeller har även ett ljudalternativ, så att de kan synas och höras samtidigt.

    För all teknisk hjälp, kan du kontakta vår Online Support personal tillgänglig 24/7.

  • Hur chattar jag med en modell?

    Once you enter a chat room, you may begin a conversation with the model in the chat field. You will find many other users in Free Chat, including other members and guests. Guests may only choose from among a predefined set of messages to send to the model. Registered members may type their own messages. Please note that the model\'s messages will appear in a different color than the members’. Messages from members will also have different colors depending on their Club Elite level.

    Om du gillar modellen och känslan är ömsesidig kan du flytta till en Privat Chatt genom att klicka på "Starta Privat" -knappen. Under en privat session kan du också aktivera din egen webbkamera för att interagera med modellen med Cam2Cam eller Två-Vägs Ljud-funktionen.

  • Hur lämnar jag Chatten?

    Du kan lämna ett chattrum genom att klicka på stäng-knappen i övre högra hörnet. I en privat chatt debiteras du av LiveJasmin per sekund, vilket garanterar att premium-medlemmar endast betalar för faktisk tid i privat chatt.

  • Jag har en smartphone, finns det en app för att använda LiveJasmin mobilt?

    Ja, du kan njuta av samma LiveJasmin upplevelse närsomhelst, varsomhelst. Från smartphones rekommenderar vi att använda vår LJ App för Android 5.0+ som finns för installation från sidan inom mobila webbplatsen.

  • Är LiveJasmin en bluff?

    Självklart inte. LiveJasmin har vunnit Årets Cam Site Award 20 gånger genom åren! Alla webbplatser som tar Kreditkorts- eller PayPal-betalningar måste genomgå strikta revisioner regelbundet för att se till att de uppfyller riktlinjerna i Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Om Visa, MasterCard och PayPal litar på LiveJasmin kan du också!

  • Är LiveJasmin säker?

    Utan tvekan! LiveJasmin lägger stor vikt vid säkerheten och säkerheten för alla sina användare. Med flera säkerhetsåtgärder på plats, såsom 256-bitars SSL-kryptering, GDPR-efterlevnad och andra strikta dataskyddspolicyer, är du helt skyddad när du är på webbplatsen. För att fortsätta att fungera måste LiveJasmin dessutom granskas varje år för att uppfylla de strikta branschkraven i Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), som också garanterar din säkerhet. Om du upplever några tekniska problem är vårt supportteam tillgängligt 24/7 för att erbjuda omedelbar hjälp.

Kreditköp

  • Hur köper jag mer krediter?

    Att lägga krediter till ett existerande LiveJasmin-konto är snabbt och enkelt. Se till att du är inloggad. Klicka på "Skaffa krediter" längst upp på sidan, eller öppna din personliga meny genom att klicka på ditt användarnamn till höger, och sedan klicka "Krediter".

    • Välj en betalningsmetod
    • Välj det Kreditpaket Du önskar
    • Fullfölj laddningen av kontot genom att fylla i de uppgifter som krävs

    Medan du är i ett chattrum finns det också flera möjligheter att köpa krediter innan, under eller efter en privat show.

    Om du vill ladda kontot nu, vänligen klicka här: Ladda kontot

  • Vad gör jag om jag misslyckats med att ladda kontot?

    Om du upplever ett misslyckat köp av krediter, vänligen kolla din registrerade e-postadress.
    Glöm inte att kolla skräppost-mappar också.

    Om du fått e-post från "JWS Americas/International S.à r.l." angående transaktionen, vänligen besvara meddelandet så snart som möjligt. En representant för JWS Americas/International S.à r.l. kommer snart kontakta dig.

    Om du inte får e-post från JWS Americas/International S.à r.l. angående transaktionen kan du kontakta vår kundtjänst på följande sätt:

    • Send a message from the email address that you registered for your LiveJasmin account to help@jwsbill.com
    • Ring vår 24-timmars hjälplinje: (+352) 20 88 27 91.
      Läggmärke till att supporten bara är tillgänglig på engelska.

    JWS Americas/International S.à r.l. is the operator of LiveJasmin.com. For more information on JWS Americas/International S.à r.l. visit jwsbill.com.

  • Var kan jag få information angående betalningar?

    Du kan kontakta kundtjänsten hos JWS Americas/International S.à r.l. angående betalningar på något av följande sätt:

    • Send a message from the email address that you registered for your LiveJasmin account to help@jwsbill.com
    • Ring vår 24-timmars hjälplinje: (+352) 20 88 27 91.
      Läggmärke till att supporten bara är tillgänglig på engelska.
    Du kan också kontakta kundtjänsten hos din betalningsleverantör:

    JWS Americas/International S.à r.l. kundtjänst

    CCBill Kundservice

    Epoch.com Kundservice

  • Hur kan jag få GRATIS krediter?

    När en ny medlem registrerar sig på LiveJasmin.com, kan de få 9,99 GRATIS Krediter genom att validera sitt kreditkort. Denna möjlighet gäller bara för första gångs användare. Befintliga användare som skapar ett nytt konto får inte denna möjlighet.
    Dessutom erbjuder vi nya medlemmar 50% rabatt på deras första köp. Vi har också pågående kampanjer, där nya medlemmar kan tjäna upp till 99% rabatt på sitt första köp, och befintliga medlemmar kan till och med tjäna 100% Extra Krediter!
    För mer information, kolla in vår Kampanjsida.

  • Är LiveJasmin gratis?

    Ja. Du kan få din första smak av LiveJasmin utan att ens öppna ett medlemskonto. Du kan bläddra i live-videosändningar och massor av foto- och videoinnehåll av modeller. För att skapa ditt eget användarnamn och spara dina favoriter kan du skapa ett medlemskonto - också gratis. För att bli mer intim med en modell - i en privat show till exempel - behöver du krediter. Du kan köpa ett kreditpaket eller prova vårt kostnadsfria erbjudande på 9,99 krediter helt enkelt för att validera ditt kreditkort.

Medlemskonto

  • Jag glömde mitt lösenord. Vad kan jag göra?

    Om du inte kommer ihåg ditt lösenord, vänligen gå till sidan Glömt lösenord.

    Efter att du skrivit ditt användarnamn och din registrerade e-postadress, kolla din e-post för att fullfölja återställningen av ditt lösenord.

    Om du inte fick dina inloggningsuppgifter, vänligen kontakta kundtjänsten för LiveJasmin genom att skicka ett e-brev eller genom att besöka Chatten för onlinesupport.

  • Vad är skillnaden mellan ett standard-medlemskap och ett premium-medlemskap?

    Standardmedlemmar kan njuta av obegränsad chatt med modeller i gratis chattrum och kännas igen, med ett unikt namn, av modellerna. En standardmedlem kan också skapa en personlig favoritlista med modeller som föredras.

    Den uppenbara fördelen med att vara premium-medlem är möjligheten att interagera privat med modellerna. För att njuta av alla speciella inslag som listas under modellens personliga information (under villighet) måste medlemmar vara i en privat chatt.

    För att bli en premium-medlem väljer du helt enkelt det alternativet under registreringen. Alternativt kan du också uppgradera till premium-medlem från ditt standardkonto genom att ladda kontot.

  • Jag är en premium-medlem men mitt konto verkar begränsat, varför?

    Om du inte gör några inköp på 30 dagar, kan ditt konto förlora vissa fördelar.

    Funktioner som är låsta till ditt nästa inköp är:

    • Att se vissa Modell Fotoalbum
    • Att använda emojs i chattar
    • Chatt översättning
    • Liking or commenting on Models\' My Content.
  • Hur kan jag se mitt saldo?

    Öppna din personliga meny genom att klicka på ditt användarnamn till höger, klicka sen "Krediter", eller klicka "Skaffa krediter" längst upp på sidan. Dina tillgängliga krediter visas längst upp.

  • Hur säger jag upp mitt medlemskap ?

    Om du vill avbryta din prenumeration och stänga ditt konto, välj "Glöm Mina Data" under "Sekretessinställningar" för ditt konto. Observera att genom att stänga ditt konto raderar vi din personliga information som lagras i vårt system, med undantag av vad som krävs enligt gällande lag, våra legitima affärsintressen eller något annat tillåtet syfte som förklaras i vår Integritetspolicy.

LiveJasmin-modeller

  • Är LiveJasmin verklig?

    Självklart! LiveJasmins tusentals modeller kommer från många olika länder över hela världen (och alla är verkliga). Modellerna är inte bara verkliga, utan även känslorna och relationerna på webbplatsen. De band och kontakter som skapas på LiveJasmin är mer eldiga och passionerade än något du har haft och kan hålla hela livet! Upplev det själv om du vill se hur verklig och äkta LiveJasmin kan vara!

  • Är LiveJasmin modeller live?

    Vid varje given tidpunkt sänder tusentals modeller live på LiveJasmin, medan många tusen fler är aktiva vid andra tillfällen, så se till att komma tillbaka regelbundet för att lära känna dem alla. Om du ser en grön prick i det nedre vänstra hörnet av en modells profilbild betyder det att modellen är online och live just nu! Om en modell inte är live för närvarande, men du vill bli meddelad när den kommer online, kan du begära det från modellens chattsida.

  • Vilka är de bästa modellerna på LiveJasmin?

    LiveJasmin only features the best and hottest models on the internet, our 35 million members can attest to that! But, if you already know what your type is, you can easily find the best model for you with help of the different filters. Also, we highly recommend you check out the best of the best by navigating to the "Top Models” page.

  • När är en modell online?

    På sidan för live-kameror syns de tillgängliga modellerna tydligt i deras miniatyrbild. Modeller som påbörjat privat chatt eller loggat ut har ett statusmeddelande längst ner i deras miniatyrbild.

  • Jag ser bara tjejer som standardinställning. Kan jag titta på andra modeller?

    You can choose your desired category from the filters: Exclusive, Girl, Hot Flirt, Soul Mate, Mature, New Models, Amateur, Fetish, , Transgirl, Lesbian & Couple. If you have specific preferences (e.g. stockings, tattoos, etc.), you can find models that match by entering your keywords in the search bar on the top of the page. You can even use our advanced search feature by clicking on the icon that looks like 3 lines next to the search icon.

  • Hur kan jag lägga en modell till min favoritlista?

    Du kan lägga till valfri modell till dina Favoriter genom att klicka på hjärtikonen längst ned till höger på miniatyrbilden på listsidan eller på vänster sida av deras chattrum .
    Du kan se din Favoritlista genom att klicka på samma hjärtikon i den övre rubriken på LiveJasmin, bredvid ditt meddelande, Din rang bestämmer hur många modeller du kan lägga till i din Favoritlista.

  • Hur kan jag hitta en specifik modell?

    Det enklaste sättet att hitta den modell du föredrar är att ange enkla ord i sökfältet längst upp på sidan, och beskriva dina preferenser (såsom ålder, etnicitet, hår/ögon-färg, kroppstyp, villighet etc). Specifika modeller kan också hittas genom att ange deras artistnamn i samma sökfält.

  • Jag var inte nöjd med en privat show. Kan jag få pengarna tillbaka?

    Om du inte var nöjd med en Modells Privata Show, kontakta LiveJasmin Kund-support genom att skicka ett e-mail eller besöka vår Online Support Chatt, inom 24 timmar från händelsen. Återbetalningar beviljas för specifika fall, bestämda från fall till fall, så vi uppmanar dig att hänvisa till LiveJasmin Återbetalningspolicy innan kontakten med kundsupport. För mer information hänvisa till LiveJasmin Återbetalningspolicy.

  • Hur kan jag skicka meddelanden till modeller?

    Du kan skicka ett meddelande till en modell när du vill. Klicka bara på kuvertikonen i den övre rubriken på LiveJasmin, bredvid din favoritlista. Du kan skicka textmeddelanden på upp till 250 tecken. Du kan också skicka ljud-, video- och fotomeddelanden. Foton måste vara JPG, JPEG eller PNG och max. 15 MB. Videor kan vara AVI, MPEG, MPG, MOV, FLV, F4V, MP4 eller MKV, måste vara mellan 3 och 60 sekunder långa och max. 350 MB. Du kan starta en meddelandeserie genom att skicka och ta emot meddelanden från en modell under 3 dagar i följd. Håll din streak vid liv genom att skicka meddelanden varje dag! Att skicka ett meddelande kostar minst 1.5 Krediter.

  • Who are the Exclusive Models?

    Based on our best knowledge the Exclusive Models are those models broadcasting only on LiveJasmin or on any website within our network.

  • Where can I report unlawful content?

    You can contact our support team 24/7 via our 'Online support' chat reachable from the footer of the website's page.

    Additional channels are available to contact the support team:

    • Additional online forms: 'Contact us' and/or 'Content Removal' from the footer of the website's page
    • Email: help@livejasmin.com
    • Mail: JWS Americas S.à r.l or JWS International S.à r.l, 44 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg
    • Phone +352 20 88 27 91
  • What happens after the unlawful content report?

    You will receive an automatic email which acknowledges the receipt of your report. This email lets you know that you should receive an answer within 48 hours specifying the actions or measures that have been taken.

  • After my report, I did not receive an answer confirming that the measures/actions have been taken, what should I do?

    If you did not receive any answer letting you know that the measures or actions have been taken after 48 hours, please contact us again and we will do our best to reply to you as fast as possible. Please note that a longer time response may be required in case of complex issues.

Teknisk Hjälp

  • Aktivera Cam2Cam

    • I Chrome kan dun ställa in din kamera på följande sätt:

      1. Öppna Chrome.
      2. Klicka på de tre punkterna i övre högra hörnet och Klicka sedan på Inställningar.
      3. I botten, klicka på Avancerade.
      4. Under "Personliga och säkerhet," klicka på Innehåll inställningar.
      5. Klicka på Kamera.
      6. Välj din kamera från rullistan på toppen av sidan.
      7. Se till att villkoren är inställda på " Fråga innan tillgång" ( välj inte "Blockerad").
      8. Ta bort vår webbsida från Blockerad / eller Tillåt listan. Detta är nödvändigt så att vår sida kan be om tillstånd nästa gång du sätter på din kamera. När väl sidan ber om ditt tillstånd, välj Tillåt.

      Som en genväg kan du kopiera och klistra in följande länk i ett nytt adressfält i Chrome för att få tillgång till dina Kamera inställningar: chrome://settings/content/camera

    • I Firefox kan du ställa in din kamera så här:

      1. Öppna Firefox.
      2. Gå till vår sida och öppna någon Modells rum.
      3. Starta en Privat Chatt genom att klicka på "Starta Privat Show" knappen längst ner på sidan. ( Du kan också starta en Privat Chatt genom att klicka på Kamera ikonen på vänster sida om Modellens live kamera sändning.)
      4. Sätt på din kamera genom att klicka på Kamera ikonen.
      5. Du kommer att bes om att tillåta vår sida att använda din kamera.
      6. Välj din kamera från rullistan som visas på skärmen.
      7. Klicka på "Tillåt". Du kan även välja att klicka i " Kom ihåg detta beslut" om du vill att din webbläsare ska komma ihåg inställningarna för webbsidan.

    • Eftersom Cam2Cam inte än är tillgängligt på HTML versionen av Edge, måste du först tillåta Flash Player för att kunna använda din kamera med denna webbläsare, gör så här.

      1. Öppna Edge.
      2. Klicka på de tre punkterna i övre högra hörnet och Klicka sedan på Inställningar.
      3. Skrolla ner och hitta Avancerade Inställningar, klicka sedan på Se avancerade inställningar knappen.
      4. Hitta Använd Adobe Flash Player valet och ställ in "På".
      5. Om du kommer till vår webbsida och fortfarande ser HTML versionen, se om du ser ett litet pussel i URL fältet, på höger sida. Om du gör det, klicka på det för att aktivera Flash Player.

      När Flash är aktiverat, ställ in din kamera så här:

      1. Gå till vår sida och öppna någon Modells rum.
      2. Höger-klicka på Modellens live kamera sändning.
      3. Välj "Inställningar" från den visade menyn.
      4. Klicka på kamera ikonen för att komma till Kamera.
      5. Här, väljer du vilken kamera du vill använda från rullistan.
      6. Klicka på ikonen som föreställer en skärm med ett öga för att komma till Privat fliken.
      7. Välj "Tillåt" och "Kom ihåg".

    • Tyvärr stöds inte Cam2Cam av IE.

      För att använda funktionen, ladda ner Chrome (https://www.google.com/chrome/) eller Firefox (https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/).

    • I Safari, kan du ställa in din kamera på följande sätt:

      1. Öppna Safari.
      2. Gå till vår sida och öppna någon Modells rum.
      3. Starta en Privat Chatt genom att klicka på "Starta Privat Show" knappen längst ner på sidan. ( Du kan också starta en Privat Chatt genom att klicka på Kamera ikonen på vänster sida om Modellens live kamera sändning.)
      4. Sätt på din kamera genom att klicka på Kamera ikonen.
      5. Du kommer att bes om att tillåta vår sida att använda din kamera.
      6. Klicka på "Tillåt".

      Tänk på att funktionen bara är tillgänglig på Safari 12.1 och högre (macOS 10.14.4)

  • Tillåt Två-Vägs Ljud

    • I Chrome kan du använda din mikrofon så här:

      1. Öppna Chrome.
      2. Klicka på de tre punkterna i övre högra hörnet och Klicka sedan på Inställningar.
      3. I botten, klicka på Avancerade.
      4. Under "Personliga och säkerhet," klicka på Innehåll inställningar.
      5. Klicka Mikrofon.
      6. Välj din mikrofon från rullistan på toppen av sidan.
      7. Se till att villkoren är inställda på " Fråga innan tillgång" ( välj inte "Blockerad").
      8. Ta bort vår webbsida från Blockera / eller Tillåt listan. Detta är nödvändigt för att vår sida ska fråga om ditt tillstånd nästa gång du sätter på din mikrofon. När väl sidan ber om ditt tillstånd, välj Tillåt.
      9. Efter dessa steg kan du starta en Privat show, i vilken du kan sätta på din mikrofon med Mikrofonikonen på vänster sida om Modellens live kamera sändning.

      Som en genväg, kan du kopiera och klistra in följande länk i ett nytt adressfält i Chrome för att komma åt dina Mikrofoninställningar: chrome://settings/content/microphone

    • I Firefox kan du ställa in din kamera så här:

      1. Öppna Firefox.
      2. Gå till vår sida och öppna någon Modells rum.
      3. Starta en Privat Chatt genom att klicka på "Start Private Show" knappen i botten på sidan. (Du kan också starta en Privat Chatt genom att klicka på Mikrofon-ikonen på vänster sida av Modellens kamera sändning,)
      4. Sätt på din mikrofon genom att klicka på Mikrofonikonen.
      5. Du kommer att bli ombedd att tillåta vår sida att använda din mikrofon.
      6. Välj din mikrofon från rullistan på den visade panelen.
      7. Klicka på "Tillåt". Du kan även välja att klicka i " Kom ihåg detta beslut" om du vill att din webbläsare ska komma ihåg inställningarna för webbsidan.

    • Eftersom Cam2Cam inte än är tillgängligt på HTML versionen av Edge, måste du först tillåta Flash Player för att kunna använda din kamera med denna webbläsare, gör så här.

      1. Öppna Edge.
      2. Klicka på de tre punkterna i övre högra hörnet och Klicka sedan på Inställningar.
      3. Skrolla ner och hitta Avancerade Inställningar, klicka sedan på Se avancerade inställningar knappen.
      4. Hitta Använd Adobe Flash Player valet och ställ in "På".
      5. Om du kommer till vår webbsida och fortfarande ser HTML versionen, se om du ser ett litet pussel i URL fältet, på höger sida. Om du gör det, klicka på det för att aktivera Flash Player.

      När Flash är aktiverat, ställ in din kamera så här:

      1. Gå till vår sida och öppna någon Modells rum.
      2. Höger-klicka på Modellens live kamera sändning.
      3. Välj "Inställningar" från den visade menyn.
      4. Klicka på mikrofonikonen för att få Mikrofon inställningen.
      5. På denna inställning, välj den mikrofon du vill använda från rullistan.
      6. Tala i din mikrofon, och justera Inspelnings Volymen, om det behövs. Om allt fungerar, kommer ett grönt fält att röra sig på vänster sida av panelen.
      7. Klicka på ikonen som föreställer en skärm med ett öga för att komma till Privat fliken.
      8. Välj "Tillåt" och "Kom ihåg".

    • Tyvärr stöds inte Två-Vägs Ljud av IE.

      För att använda funktionen, ladda ner Chrome (https://www.google.com/chrome/) eller Firefox (https://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/).

    • I Safari, kan du ställa in din kamera på följande sätt:

      1. Öppna Safari.
      2. Gå till vår sida och öppna någon Modells rum.
      3. Starta en Privat Chatt genom att klicka på "Start Private Show" knappen i botten på sidan. (Du kan också starta en Privat Chatt genom att klicka på Mikrofon-ikonen på vänster sida av Modellens kamera sändning,)
      4. Sätt på din mikrofon genom att klicka på Mikrofonikonen.
      5. Du kommer att bli ombedd att tillåta vår sida att använda din mikrofon.
      6. Klicka på "Tillåt".
  • Rekommenderade Webbläsare

    Den senaste versionen av Google Chrome för Windows och Android, den senaste Safari för Mac och iOS.

    Stödda webbläsare:
    • Windows: Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge
    • Mac: Safari
    • Android: Google Chrome, Android Webview, Samsung Internet
    • iOS: Safari, Google Chrome
    Felsökande Webbläsare:

    Om du upplever något problem när du surfar på vår sajt (som konstiga felmeddelanden, kan inte besöka en modells chattrum, kan inte se videoströmmar o.s.v.) rekommenderar vi att du tar bort cookies och tömmer cacheminnet på din webbläsare.

    För enkelhetens skull har vi skapat en applikation som kan hjälpa dig att rensa webbläsaren med ett enkelt klick, och ge den en nystart.

    För att aktivera denna applikation, vänligen ladda ner filen nedan och kör den. Efter att du startat om webbläsaren bör problemet vara löst.
    För att ladda ner cookie- och cache-rensaren vänligen klicka här:browser.cmd

    * Observera: Även annan sparad information såsom historik, sparade användarnamn och/eller lösenord kommer eventuellt raderas.

    Se också till att din Privatsurfning (för Firefox), Inkognito (för Chrome), InPrivate (för IE) är avslaget.

    Om du önskar ta bort cookies och cache-minnet manuellt, vänligen läs instruktionerna nedan. Chrome

    Tryck CTRL+SHIFT+DELETE - Kryssa i "Cookies och annan webbplatsinformation" och "Cache-bilder och filer". Lämna resten av kryssrutorna omärkta. - Klicka på RENSA DATA-knappen.

    Firefox

    Tryck CTRL+SHIFT+DELETE - Kolla in "Cookies" och "Cache". Lämna resten av rutorna tomma - Klicka på Clear Now knappen.

    Edge

    Tryck CTRL+SHIFT+DELETE- Kryssa i "Cookies och sparade webbplatsdata" och "Cache-data och filer". Lämna resten av kryssrutorna omärkta. - Klicka på Rensa-knappen.

    Opera

    Tryck CTRL+SHIFT+DELETE- Kryssa i "Cookies och sparade webbplatsdata" och "Cache-data och filer". Lämna resten av kryssrutorna omärkta. - Klicka på knappen Rensa webbläsningsdata.

    Internet Explorer

    Tryck på CTRL+SHIFT+DELETE - Kontrollera "Tillfälliga internetfiler och webbplatsfiler" och "Cookies och webbplatsdata". Lämna resten av kryssrutorna omärkta. - Klicka på knappen Radera.

    Safari

    Tryck på Kommando+Komma. - Gå till sekretess - Klicka på Hantera webbplatsinformation - Ta bort alla → Klicka på knappen Ta bort nu

  • Jag behöver speciell teknisk hjälp

    För teknisk hjälp, besök vår Medlems-support. Vårt supportteam är normalt utrustat för att hantera de flesta LiveJasmin anslutningsrelaterade problem.

  • Vad är traceroute och hur kan jag skicka den?

    Traceroute är ett körbart datorkommando som hjälper oss diagnostisera exakt vilken typ av problem som finns mellan din dator och vårt nätverk.

    If You are a Windows user You can do this manually by clicking on Start Menu – Run and typing: cmd. After getting the console ready, type: tracert LiveJasmin.com

    * Observera: Denna applikation fungerar enbart med Microsoft Windows operativsystem.

    Om du är en Apple-användare, öppna Finder och välj Applications point. Öppna sedan Utilities och välj Network Utilities. Klicka på Traceroute-fliken, i fönstret du nyss öppnat, och skriv LiveJasmin.com

    In all cases the result should be sent to help@LiveJasmin.com along with the exact description of your problem.

  • Varför får jag ett „Misstänkt aktivitet upptäckt” meddelande?

    Vi introducerade nyligen en ny säkerhetsåtgärd för att förbättra säkerheten på vår webbplats, som upptäckte ovanlig aktivitet från din anslutning och begränsade dina inloggningsförsök. Vi rekommenderar att du undviker användningen av både VPN-tjänster och webbläsare i inkognitoläge.

    Please contact support if the problem persists.

  • Parental control

    As children are more vulnerable than adults, they require special protection in the online world. As adults or parents, you can set up "safe search" controls on your web browser and/or download parental control softwares on your computers to protect as much as possible minors from the content of the website. When such parental controls are activated, our website should not be visible in the search engine results and/or accessible.

Hjälp angående betalningar

  • Kan jag köpa krediter om jag inte har något kredit/betal-kort?

    Ja, det finns flera alternativ att köpa Krediter utan kredit-/betalkort. Du behöver inte ett kredit-/betalkort för att köpa Krediter via någon av följande betalningsmetoder: Betala per telefon, Paysafecard, Bitcoin och presentkort. Observera att, vissa kampanjer inte gäller några av dessa betalningslösningar. Tillgängliga betalningsmetoder kan variera beroende på var du befinner dig.

  • Jag försökte ladda kontot med ett kredit/betal-kort men transaktionen nekades, varför?

    Det kan finnas flera orsaker till att ditt kort nekats. Vänligen kontrollera tillgängliga medel på ditt konto samt kortets utgångsdatum. Vissa kortutgivare blockerar online-transaktioner om de sker med en ovanlig frekvens. Vänligen kontakta din bank för att informera dig om deras betalningspolicy. Om problemet kvarstår, skicka en beskrivning av kortet du försöker använda till help@jwsbill.com. Om vi inte lyckas lösa problemet kan vi erbjuda andra betalningsalternativ.

  • Vad kommer visas på kontoutdraget för kreditkortet?

    Vi tar din personliga integritet på största allvar. Alla dina transaktioner med LiveJasmin kommer visas diskret med någon av följande företagsnamn (beroende på vilken betalningslösning du använder):

  • Vad är jwsbill.com?

    Under jwsbill.com kan du hitta all kontaktinformation om JWS Americas S.à r.l. och JWS International S.à r.l. som är operatörer av diverse webbplatser, inklusive LiveJasmin.com. De tillhandahåller även Faktura-Support för dessa webbplatser.

  • Varför har jag inte fått en bekräftelse eller ett kvitto per e-post?

    En bekräftelse (kvitto) skickas automatiskt med varje beställning som mottagits av LiveJasmin.com. Du bör ange en giltig e-postadress när du registrerar dig på webbsajten för att få e-post från oss.

    Vänligen notera att många e-postkonton även skyddas med ett skräppost-filter som eventuellt flyttar några av dina meddelanden till skräppost-mappen. Om du hittar önskvärd e-post där, märk helt enkelt denna som legitim post, inte skräppost, för att kommande meddelanden ska hamna i din vanliga mapp.

    Vänligen notera att vi aldrig kommer skicka dig någon skräp-post.

  • Datumen på mitt kontoutdrag då kontot belastats stämmer inte med mina köp. Varför?

    Vissa banker drar inte av beloppet vid transaktionstillfället utan senare när ditt konto är helt clearat. Detta kan skapa en fördröjning mellan det faktiska betalningsdatumet och datumet då det syns på ditt kontoutdrag.

  • Vilka skyddsåtgärder utför LiveJasmin för att skydda min information?

    LiveJasmin tar extraordinära åtgärder för att skydda dina privata uppgifter. Vår fakturerings plattform uppfyller absolut de internationella kraven (1)PCI DSS, och vårt företag valideras regelbundet av (2)McAfee och VeriSign också. Vi ser till att dina data alltid är säker, så du behöver inte vara orolig när du använder LiveJasmin.

    • PCI DSS grundades 2006 av American Express, Discover, JCB International, Mastercard och Visa Inc. och de delar lika i styrningen och genomförandet av rådets arbete. Det är en mångfacetterad säkerhetsstandard som innehåller krav på säkerhetshantering , strategier, procedurer, nätverksarkitektur , programvara och andra kritiska skyddsåtgärder. Denna omfattande standard hjälper organisationer att proaktivt skydda kundens kontouppgifter .
    • Genom att visa förtroendemärket från McAfee kan konsumenter vara säkra på att webbsajten skannats rigoröst och testats mot risker gällande eventuella hot mot känslig kundinformation. Verisign är specialister på datakryptering och e-handel, och är det mest betrodda företaget i branschen som certifierar att webbsajter är säkra och krypterade.
  • Jag har en fråga som inte besvaras i FAQ för betalningar! Vad kan jag göra?

    If you haven't found answers to your question or you were looking for information regarding a specific charge on your credit card, please contact JWS Americas S.à r.l. or JWS International S.à r.l. here